Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Nền Tảng flv88

Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa flv88 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "thành viên") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại trang web flv88.ws và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc nhấp vào nút "Đồng ý", hoàn tất đăng ký tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ flv88, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của Điều Khoản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức.

flv88 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc bổ sung Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều Khoản sẽ được đăng tải trên trang web và có hiệu lực ngay khi được công bố. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi Điều Khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận những thay đổi đó.

Ngôn ngữ chính thức điều chỉnh Điều Khoản này là tiếng Việt. Trong trường hợp có bất kỳ mâu thuẫn nào giữa các phiên bản ngôn ngữ khác nhau, phiên bản tiếng Việt sẽ được ưu tiên áp dụng.

Đăng Ký Tài Khoản & Xác Minh Danh Tính

Để sử dụng đầy đủ các dịch vụ của flv88, bạn cần tạo một tài khoản cá nhân. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng flv88. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị khóa vĩnh viễn.

Khi đăng ký tài khoản tại flv88, bạn cam kết cung cấp thông tin trung thực, chính xác và đầy đủ, bao gồm:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ
• Ngày tháng năm sinh (phải đủ 18 tuổi trở lên)
• Địa chỉ email cá nhân đang hoạt động
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú hợp lệ tại Việt Nam

flv88 có quyền yêu cầu người dùng xác minh danh tính (Know Your Customer – KYC) vào bất kỳ thời điểm nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền hoặc khi phát hiện các hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm:

• Chứng minh nhân dân hoặc Căn cước công dân còn hiệu lực
• Hộ chiếu (đối với người dùng có yêu cầu đặc biệt)
• Bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện, nước hoặc sao kê ngân hàng)
• Ảnh chụp selfie cùng giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu

Mọi hoạt động diễn ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do chính bạn thực hiện. flv88 không chịu trách nhiệm về các giao dịch hoặc cược được đặt bởi bên thứ ba trái phép trên tài khoản của bạn do sơ suất bảo mật từ phía người dùng.

Nghĩa Vụ & Trách Nhiệm Của Người Dùng

Khi sử dụng dịch vụ của flv88, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây và đảm bảo rằng mọi hoạt động của mình trên nền tảng đều hợp pháp và phù hợp với các quy định hiện hành tại Việt Nam.

Người dùng cam kết không thực hiện các hành vi sau:

• Cung cấp thông tin giả mạo, sai lệch hoặc gây hiểu nhầm khi đăng ký và sử dụng dịch vụ
• Sử dụng tài khoản flv88 cho các hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố dưới bất kỳ hình thức nào
• Tạo, sử dụng hoặc hỗ trợ sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện gian lận nào để can thiệp vào kết quả cá cược
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản flv88 cho bên thứ ba
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống để trục lợi bất hợp pháp
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi gây hại đến nhân viên hoặc thành viên khác của flv88
• Vi phạm bất kỳ luật pháp hoặc quy định nào của Việt Nam khi sử dụng dịch vụ

flv88 áp dụng hệ thống giám sát AI hoạt động 24/7 để phát hiện các hành vi bất thường. Trong trường hợp phát hiện vi phạm, flv88 có quyền đơn phương tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản mà không cần thông báo trước, đồng thời có quyền hủy toàn bộ các cược và giao dịch liên quan.

Nạp Tiền, Rút Tiền & Giao Dịch Tài Chính

flv88 hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, cùng các ngân hàng lớn như Vietcombank, Techcombank, BIDV và MB Bank. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc các đơn vị tiền điện tử được chấp thuận.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ cho mỗi giao dịch
• Thời gian xử lý: Thông thường từ 1–5 phút tùy phương thức thanh toán
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính chủ tài khoản flv88
• flv88 không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ cho mỗi yêu cầu
• Tài khoản nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký và xác minh
• Thời gian xử lý rút tiền: 5–15 phút trong giờ hành chính; tối đa 24 giờ trong các trường hợp cần xác minh bổ sung
• Số tiền thưởng cần được hoàn thành vòng cược (rollover) trước khi rút theo quy định khuyến mãi cụ thể
• flv88 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền lớn

flv88 không chấp nhận thanh toán từ bên thứ ba. Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử của người khác để thực hiện giao dịch. Vi phạm quy định này sẽ dẫn đến việc giao dịch bị hủy và tài khoản bị đình chỉ.

Quy Tắc Cá Cược & Tính Hợp Lệ Của Cược

Mọi cược được đặt trên nền tảng flv88 phải tuân thủ các quy tắc cá cược chung và quy tắc riêng của từng loại hình thể thao hoặc trò chơi. Khi cược được xác nhận, người chơi được coi là đã chấp thuận toàn bộ các điều kiện liên quan đến cược đó.

Nguyên tắc chung:

• Cược chỉ có giá trị khi đã được hệ thống flv88 xác nhận và hiển thị trong lịch sử cược của tài khoản
• Tỷ lệ cược có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận; tỷ lệ áp dụng là tỷ lệ tại thời điểm xác nhận
• flv88 có quyền giới hạn mức cược tối đa cho từng sự kiện hoặc từng người dùng theo quyết định nội bộ
• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc sửa đổi trừ khi được nêu rõ trong quy định từng sản phẩm
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, flv88 có quyền hủy cược và hoàn trả số tiền cược gốc

Kết quả và thanh toán:

• Kết quả cược được xác định dựa trên kết quả chính thức từ nhà cung cấp dữ liệu hoặc tổ chức thể thao liên quan
• Tiền thắng cược được cộng vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận
• Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của flv88 là quyết định cuối cùng sau khi xem xét toàn bộ bằng chứng liên quan

Khuyến Mãi, Thưởng & Chương Trình Ưu Đãi

flv88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, thưởng nạp tiền, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản riêng được công bố cụ thể tại trang khuyến mãi.

Điều kiện áp dụng chung:

• Khuyến mãi chỉ áp dụng cho tài khoản đã xác minh đầy đủ
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác
• Tiền thưởng phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (rollover) trước khi được rút, thông thường từ 5x đến 25x tùy chương trình
• flv88 cấm việc đặt cược hai chiều (arbitrage) hoặc cược phòng thủ để đáp ứng yêu cầu rollover
• flv88 có quyền thu hồi thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi
• Khuyến mãi không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trừ khi được nêu rõ

flv88 có quyền sửa đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Trong trường hợp có mâu thuẫn giữa thông tin hiển thị trên banner quảng cáo và điều khoản chi tiết của chương trình, điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

Tạm Khóa, Đóng Tài Khoản & Chấm Dứt Dịch Vụ

Người dùng có quyền yêu cầu đóng tài khoản flv88 bất cứ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Trước khi tài khoản được đóng, tất cả số dư khả dụng (sau khi trừ các khoản ràng buộc từ khuyến mãi chưa hoàn thành) sẽ được hoàn trả theo thông tin ngân hàng đã đăng ký.

flv88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc cá cược bất hợp pháp
• Sử dụng phần mềm tự động hoặc công cụ gian lận
• Theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền tại Việt Nam
• Tài khoản không có giao dịch trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động)

Đối với tài khoản tự loại trừ (self-exclusion) theo yêu cầu của người chơi vì lý do cá cược có trách nhiệm, flv88 cam kết tôn trọng và thực thi đầy đủ theo thời hạn đã thỏa thuận. Trong thời gian tự loại trừ, tài khoản sẽ không thể đăng nhập và mọi nỗ lực đăng ký tài khoản mới sẽ bị từ chối tự động.

Giới Hạn Trách Nhiệm & Tuyên Bố Miễn Trừ

flv88 cung cấp nền tảng dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Mặc dù chúng tôi nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định, flv88 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc luôn sẵn sàng 100% thời gian.

flv88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của người dùng
• Sự cố kết nối internet hoặc thiết bị đầu cuối của người dùng ảnh hưởng đến việc đặt cược
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hệ quả từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ
• Hành động của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp dữ liệu thể thao hoặc nhà cung cấp trò chơi
• Tổn thất do người dùng tự tiết lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm của flv88 đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi sự kiện phát sinh trách nhiệm xảy ra.

Nếu có bất kỳ câu hỏi nào về Điều Khoản này hoặc cần hỗ trợ, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ flv88 qua địa chỉ email support@flv88.ws – đội ngũ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ bạn 24/7.