Bảo Vệ Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Là Ưu Tiên Hàng Đầu

Thu Thập Dữ Liệu Cá Nhân

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại flv88, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cá nhân nhất định nhằm cung cấp trải nghiệm dịch vụ tốt nhất, đảm bảo an toàn tài khoản và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành tại Việt Nam.

Thông tin bạn chủ động cung cấp:

• Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, giới tính
• Địa chỉ email và số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện)
• Thông tin giấy tờ tùy thân (CCCD/CMND) khi thực hiện xác minh danh tính KYC
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, Vietcombank…) dùng để giao dịch
• Ảnh chụp chân dung hoặc selfie cùng giấy tờ tùy thân khi được yêu cầu xác minh nâng cao

Thông tin tự động được thu thập:

• Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt web
• Dữ liệu phiên đăng nhập (thời gian, thời lượng, vị trí địa lý ước tính)
• Lịch sử truy cập trang, hành vi điều hướng trên nền tảng flv88
• Dữ liệu cookie và các công nghệ theo dõi tương tự (xem mục Cookie bên dưới)
• Lịch sử giao dịch, cược và hoạt động tài khoản

flv88 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết cho mục đích vận hành dịch vụ. Chúng tôi không thu thập thông tin nhạy cảm như quan điểm chính trị, tôn giáo hay tình trạng sức khỏe ngoại trừ trường hợp pháp luật yêu cầu bắt buộc.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

flv88 sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không sử dụng dữ liệu ngoài phạm vi đã được nêu rõ trong chính sách này.

flv88 áp dụng nguyên tắc "tối giản dữ liệu" — chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu ở mức độ cần thiết tối thiểu để đạt được mục đích đã nêu. Dữ liệu được ẩn danh hóa hoặc tổng hợp trước khi sử dụng cho mục đích phân tích và cải thiện sản phẩm.

Chia Sẻ & Tiết Lộ Dữ Liệu

flv88 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn chỉ được chia sẻ trong các trường hợp giới hạn và cần thiết sau đây:

Các đối tác được ủy quyền xử lý dữ liệu:

• Nhà cung cấp cổng thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các ngân hàng/ví điện tử khác nhận thông tin giao dịch cần thiết để xử lý nạp/rút tiền
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp casino trực tuyến, slot nổ hũ, đá gà có thể nhận ID người dùng ẩn danh để xác thực phiên chơi
• Dịch vụ xác minh KYC: Đối tác xác minh danh tính bên thứ ba nhận thông tin giấy tờ tùy thân để thực hiện kiểm tra tuổi và danh tính
• Nền tảng phân tích: Dữ liệu hành vi ẩn danh được chia sẻ với công cụ phân tích để cải thiện trải nghiệm người dùng
• Dịch vụ hỗ trợ khách hàng: Đối tác vận hành live chat và hệ thống ticket hỗ trợ có quyền truy cập thông tin liên hệ cơ bản

Tiết lộ theo yêu cầu pháp lý:

flv88 có thể tiết lộ dữ liệu cá nhân khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, lệnh của tòa án, hoặc khi việc tiết lộ là cần thiết để ngăn chặn hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng. Trong mọi trường hợp, chúng tôi chỉ cung cấp đúng và đủ thông tin theo yêu cầu hợp pháp.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

flv88 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để nâng cao trải nghiệm duyệt web, ghi nhớ tùy chọn của bạn và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng. Bạn có thể kiểm soát cookie thông qua cài đặt trình duyệt.

Các loại cookie flv88 sử dụng:

• Cookie bắt buộc (Strictly Necessary): Cần thiết để website hoạt động cơ bản, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và bảo mật CSRF. Không thể tắt.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị, cài đặt âm thanh và sở thích giao diện của bạn.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi người dùng giúp chúng tôi hiểu cách cải thiện dịch vụ. Có thể từ chối.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Theo dõi hiệu quả quảng cáo và cá nhân hóa nội dung khuyến mãi hiển thị cho bạn. Có thể từ chối.

Ngoài cookie, flv88 có thể sử dụng Local Storage, Session Storage và các công nghệ tương tự để lưu trữ dữ liệu phiên làm việc phục vụ hiệu năng. Các dữ liệu này được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật như cookie.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

Bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn là trách nhiệm mà flv88 đặt lên hàng đầu. Chúng tôi áp dụng một hệ thống bảo mật đa lớp theo tiêu chuẩn công nghiệp để đảm bảo dữ liệu luôn được bảo vệ khỏi mọi nguy cơ truy cập trái phép, mất mát hoặc phá hủy.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ kết nối giữa trình duyệt và máy chủ
• Mã hóa AES-256 cho dữ liệu nhạy cảm lưu trữ trong cơ sở dữ liệu
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bảo vệ tài khoản người dùng
• Hệ thống tường lửa (WAF) và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7
• Kiểm tra bảo mật penetration testing định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Phân quyền truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc "cần biết thì mới được biết"
• Sao lưu dữ liệu định kỳ tại nhiều trung tâm dữ liệu địa lý khác nhau

Quyền Của Người Dùng

Theo Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân tại Việt Nam, bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà flv88 đang nắm giữ. flv88 cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thuận lợi để bạn thực hiện đầy đủ các quyền này.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản (email) đến support@flv88.ws với tiêu đề "Yêu cầu quyền bảo vệ dữ liệu cá nhân – [Họ tên]". flv88 sẽ phản hồi trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận yêu cầu hợp lệ.

Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu

flv88 chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân trong thời gian cần thiết để thực hiện mục đích thu thập ban đầu, hoặc theo yêu cầu của pháp luật hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa hoàn toàn hoặc ẩn danh hóa an toàn.

Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, flv88 sẽ ẩn danh hóa dữ liệu cá nhân nhận dạng ngay lập tức. Tuy nhiên, một số dữ liệu bắt buộc theo quy định pháp luật (như lịch sử giao dịch tài chính) sẽ được lưu giữ trong thời hạn quy định trước khi xóa hoàn toàn. Bạn sẽ được thông báo rõ về các dữ liệu này khi gửi yêu cầu xóa tài khoản.

Cập Nhật Chính Sách

flv88 có thể cập nhật Chính sách bảo mật này định kỳ để phản ánh các thay đổi về dịch vụ, yêu cầu pháp lý hoặc thực tiễn bảo vệ dữ liệu tốt nhất. Mọi thay đổi đều được công bố công khai trên trang này.

• Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, flv88 sẽ thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 15 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực
• Các thay đổi nhỏ (như cập nhật thông tin liên hệ, làm rõ ngôn ngữ) sẽ được cập nhật trực tiếp với ghi chú ngày sửa đổi
• Phiên bản lịch sử của chính sách bảo mật được lưu trữ và có thể cung cấp theo yêu cầu
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ flv88 sau khi thay đổi có hiệu lực được xem là bạn chấp nhận phiên bản chính sách mới